こんにちは、石田美代子   様.
thejanyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

連絡遅くなりまして、大変申し訳ございません。

お問い合わせの件につきましては、
今現在解決している段階でございますが、多少時間がかかと思われます。

おまたせいたしまして、大変申し訳ございませんが、
問題が解決次第、改めてご連絡いたしますので、
今しばらくお待ちしてくださいますようお願いいたします。

度々、お客様にご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。

またご不明な点などございましたら、ご遠慮なく「Q&A」掲示板 或は
<jphelp@thejany.co.kr>にてご連絡をお願い致します。

---------- Original Message ----------

以前も問い合わせしましたが、

送料の件はどうなりましたか？

まだ注文を待った方がいいですか？