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ご利用ガイド

会員登録について

「会員登録」メニューから利用規約、プライバシーポリシーに同意、およびスケジュール形式の登録項目を記入することにより会員加入でき、登録してすぐにサービスを無料でご利用いただけます。
注文する際に入力する情報はその都度わざわざ入力する必要はありません。共同購入、オークションイベントには常に参加することができます。会員のためのイベントや割引イベントに参加することができます。

ご注文について

商品のご注文は、次の手順を参照してください。

 

単数の商品をお買い上げの場合

1. 商品の数量や色/サイズを選択後、「今すぐ購入する」ボタンをクリックします。

2. 再度、商品の色/サイズ/数量をご確認後、「購入者情報」と「お届け先情報」を入力して、支払い方法を選択します。

3. 「お支払い」ボタンをクリックしてお支払いのパスワードを入力すると、お支払いが完了します。

複数の商品をお買い上げの場合

1. 商品の数量や色、サイズを選択後、「ショッピングカート」ボタンをクリックします。

2. 「ショッピングを続ける」ボタンをクリックすると、他の商品を見ることができます。

3. 再度、商品の色/サイズ/数量を確認した後、「購入者情報」と「お届け先情報」を入力して、支払い方法を選択します。

4. 「お支払い」ボタンをクリックしてお支払いのパスワードを入力すると、お支払いが完了します。

*注文書の作成時に、「注文者情報」と「お届け先情報」を間違いなく記載することで迅速かつ正確な配送が可能です。 ご注文内容を確認する

「サイト名」ログインし、メインページ上部の「order」をクリックすると、これまでの注文履歴を確認することができる。

PS:注文番号をクリックして、該当する注文情報や配送状況を確認することができる。 ショッピングカート 「サイト名」ログインし、メインページの上部に「cart」をクリックすると、ショッピングカートに記憶した商品リストを確認することができる。

PS:韓国サイトの商品更新が比較的早く、まだ購入されていないショッピングカート内の商品は自動取り消しされる。

お支払について

★決済方法

1. PayPal

2. 銀行口座振込

3. クレジットカード(visa, master, JCBの支払い方式をサポート。但し、銀行の3D認証プロセスを行わなければならない。)

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 海外配送 : 注文商品の重量別に異なる配送料が策定されます。
  • 配送期間 : 7日 ~ 10日
  • 配送案内 :

    1. 配送方法:EMS

    2. 配送地域:日本全国

    3. 発送期間:7~10日(在庫がある場合)

    4. 海外配送費:全面送料無料(但し、9000円以下購入の際は国際配送費1200円追加)

    5. EMS郵便物追跡サービス

    http://tracking.post.japanpost.jp/service/numberSearch.do?org.apache.struts.taglib.html.TOKEN=75d48a75cb893bfdbcf35aeb5c0fa8f0&sSearch=%8C%C2%95%CA%82%CC%94%D4%8D%86%82%C5%92%B2%82%D7%82%BD%82%A2&searchKind=S004&locale=ja&SVID=023&JSESSIONID=NQmGTWJwwXprvqnn2T4y5yh7JLvhgXbvwn23tkp1JXY3YC8TGfMh%21187989277%211297147622846

交換・返品について

1. 返品・返金の申請条件

当サイトは、商品交換を受け付けておりませんが返品・返金申請は可能です。ただし、下記の3つの内容に当てはまる場合のみ返品・返金申請を行うことができます。

「商品の在庫切れ」

「誤配送」

「商品自体が不良品」

 **以下の場合、返品・返金することはできません。

 -配送遅延による返金要求

-個々の商品の在庫切れによるすべての商品の返金請求

-商品ラベルがないという理由での返金要求

-購入決定後、色/商品/サイズ変更が不可の理由での返金要求

-購入者の主観的な見方による返金要求

-シューズ類は、決済完了後、一切のご注文のキャンセル/商品の交換は受け付けません。

 

2. 返品・返金申請手続き

-商品の在庫切れ

購入者は商品を受け取った後、サイトの「Q&A」にて返品・返金申請を行う。

申請の内容:注文番号、在庫切れの商品番号、返金要求の理由(品切れ)

 

-誤配送、商品の品質に問題がある場合の返品・返金要求

サイトの「Q&A」にて返品・返金申請を行う。

申し込み内容:商品の詳細写真、商品番号、返品・返金請求の理由(誤配送または、商品の品質問題)

本社で確認後、購入者に返品・返金する。

返金について

商品をご購入する際に、商品の色/サイズ/数量については、必ずご確認してください。 一度購入された商品は、下記の返品ポリシーに同意するものとします。

返品・返金の条件に一致する商品は、お客様が商品を受け取ってから3日以内に返品・返金申請を行うことができます。 払い戻しの過程で発生する郵送料は、弊社が負担し、迅速に処理するように最善を尽くします。

その他

利用期間

ご注文で発生した積立金は、配送完了チェック時点から20日が経過すると実際に使用可能な積立金に変換されます。商品購入から20日間は、未可用積立金に分類されます。未可用積立金は、返品・購入キャンセル等を備えた、実質的な購入がされていない注文の積立金です。 使用可能な積立金(総積立金 - 使用された積立金 - 未可用積立金)は、商品購入時、すぐに使用することができます。

ご利用条件

積立金使用時に最小購入可能積立金(購入可能な積立金要求)は00です。積立金の使用時に最大で購入可能な積立金(積立金1回使用可能な最大金額)は00です。

消滅条件

ご注文のキャンセル/返金の際に商品の購入に積算された積立金は、キャンセル/返金と同時に消滅されます。会員退会時には積立金は自動的に消滅されます。最終ポイント発生日から3年間、追加積立金の累積がない場合も積立金は消滅されます。

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お客様 センタ

  • Tel 03-6870-2624
  • 平日 09:00 - 12:00 / 13:00 -18:00 / 土 · 日 · 祝日 を 除く
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  • 株) thejany
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