こんにちは、細川麻由   様.
thejanyをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お問い合わせの件につきましては、
今現在システム上問題が発生したため、
5000円以上ご購入しても、送料が付加されますので、
しばらくご注文しないようお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、
システム上の問題が解決次第、改めてご連絡いたしますので、
少々お待ちしてくださいますようお願いいたします。

この度は、ご迷惑と不安お掛けしましたことを深くおわび申し上げます。

またご不明な点などございましたら、ご遠慮なく「Q&A」掲示板 或は
<jphelp@thejany.co.kr>にてご連絡をお願い致します。

---------- Original Message ----------

5000円以上購入の際送料無料とありますが、2707円加算されています。どうしたらいいですか。