お客様

お世話になっております。
Thejanyをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

注文番号：140828-1729130288
商品名：ユニークな編み目とカラーがポイントのニットセーター

連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。

大変申し訳ございませんが、
ご注文いただいた上記の商品ですが、人気商品のため在庫を切らしており、
 再出荷の予定が決まっていない状況だと製造元から報告を受けましたので、
今回はやむを得ず、商品代金を返金させて頂きます。

また、Thejanyでは、
通常、一度品切れになった商品の再販売や再入庫は致し兼ねますので、
何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。

返金はお客様がクレジットカード決済をなされた場合は、
お客様のクレジットカードにて払戻し処理をさせて頂きます。

お客様のカードに払戻し処理がされるのは
カード会社のリサイクルによって
来月か、再来月に反映されると思われますので
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は品切れにより、また品切れのお知らせが送れたことにより
お客様に多大なご迷惑をおかけしたこと
心よりお詫び申し上げます。

Thejanyへのお問い合わせは、｢Q&A｣掲示板 或は
jphelp@thejany.com までお気軽にご連絡をお願い致します。

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